Chính sách bảo mật thông tin

Bách Thảo Garden cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và bảo mật tuyệt đối. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Bách Thảo Garden.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ cho quá trình mua hàng và chăm sóc khách hàng, bao gồm:

  • Họ tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại
  • Email
  • Thông tin thanh toán

2. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp sản phẩm.
  • Cung cấp thông tin, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của Bách Thảo Garden.
  • Liên hệ chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

3. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu trên hệ thống.
  • Giới hạn quyền truy cập đối với nhân sự liên quan.
  • Kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật định kỳ.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Bách Thảo Garden cam kết không chia sẻ, trao đổi hay bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
  • Đối tác giao hàng và ngân hàng trong quá trình xử lý thanh toán.

5. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
  • Yêu cầu xóa hoặc dừng việc sử dụng thông tin cá nhân.
  • Khiếu nại về việc bảo vệ thông tin cá nhân nếu phát hiện vi phạm.

6. Thay Đổi Chính Sách

Bách Thảo Garden có quyền thay đổi chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức của chúng tôi.

7. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Website: https://bachthaogarden.online/
  • Hotline:  0918050889
  • Email: thuydung180181@gmail.com

Bách Thảo Garden trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách!